“igfxem module已停止工作”这个错误提示通常与Intel的显卡驱动有关。当显卡驱动出现问题或与系统不兼容时，可能会出现这样的错误提示。以下是一些建议的解决步骤：
1. 重新安装显卡驱动：访问Intel的官方网站，下载并安装适用于您的操作系统和显卡型号的最新驱动。
2. 检查系统日志：在Windows中，可以打开“事件查看器”查看更详细的错误信息，以便更好地了解问题的原因。
3. 更新操作系统：确保您的操作系统是最新版本，因为某些旧版本的操作系统可能与新版本的显卡驱动不完全兼容。
4. 检查硬件问题：如果重新安装驱动和更新系统后问题仍然存在，可能是硬件问题。此时建议联系专业的计算机维修服务或Intel的技术支持进行进一步的诊断和修复。
5. 尝试回滚驱动版本：有时，最新的驱动可能并不稳定或与您的系统不完全兼容。您可以尝试安装一个稍早版本的驱动，看看是否可以解决问题。
6. 考虑其他因素：如果问题是在更新了某个软件或系统补丁后出现的，考虑回滚到之前的版本或禁用最近安装的程序以排除问题。
如果您不确定如何操作或遇到问题，建议寻求专业的技术支持帮助。