如果在Windows 7上连接蓝牙耳机时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决：
1. 检查蓝牙耳机的电量是否充足，如果电量不足，请充电后再尝试连接。
2. 确认蓝牙耳机已经开启，并且处于可被搜索的状态（一般长按功能键至指示灯闪烁即为开启）。
3. 在Windows 7系统中，点击左下角的“开始”按钮，在搜索框中输入“蓝牙”，会出现一系列相关应用，选择“蓝牙设备管理器”并打开。
4. 在蓝牙设备管理器中，点击“添加蓝牙设备”按钮，系统会自动搜索附近可用的蓝牙设备。
5. 在搜索结果中找到要连接的蓝牙耳机，点击连接。如果系统提示输入配对码，请按照提示输入正确的配对码。
6. 如果仍然无法连接蓝牙耳机，可以尝试更新电脑的蓝牙驱动。去电脑品牌的官网下载并安装最新的蓝牙驱动。
7. 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启电脑和蓝牙耳机，然后再尝试连接。
如果以上步骤仍然无法解决问题，建议联系蓝牙耳机的厂商或者电脑的售后服务寻求帮助。