当您在使用Office时遇到“向程序发送命令时出现问题”的错误提示，通常是由于某些因素导致的软件问题或系统冲突。以下是解决此问题的一些常见方法和建议：
1. **重新启动Office程序和系统**：
* 关闭Office应用程序，重新启动计算机，然后再次打开Office尝试执行操作。有时简单的重启可以解决临时的故障或系统冲突。
2. **检查Office更新**：
* 确保您的Office应用程序已更新到最新版本。旧版本的软件可能包含已知的问题和错误，通过更新可以修复这些问题。
3. **运行Office修复工具**：
* 如果是在Windows操作系统上，您可以尝试运行内置的修复工具来修复Office应用程序的问题。这通常可以在控制面板中的程序和功能选项中找到。
4. **检查系统日志**：
* 查看Windows事件查看器中的系统日志，可能会找到关于错误原因的更多详细信息。这可以帮助您确定问题的根源。
5. **禁用冲突的程序或服务**：
* 如果您最近安装了新软件或更新了某些服务，这些可能与Office发生冲突。尝试暂时禁用这些新安装的程序或服务，然后再次尝试使用Office。
6. **检查文件权限和路径问题**：
* 确保您有权访问和编辑您正在尝试操作的Office文件。有时文件路径问题或权限问题可能导致此类错误。
7. **创建新的Office文件测试**：
* 在一个全新的文档中尝试执行相同的操作，看看问题是否仍然存在。这有助于确定问题是否仅限于特定的文件或更广泛的问题。
8. **重新安装Office**：
* 如果上述方法都不起作用，考虑卸载并重新安装Office应用程序。这可以解决由于文件损坏或配置问题导致的许多问题。
9. **联系技术支持**：
* 如果问题仍然无法解决，您可能需要联系官方技术支持获取帮助。提供详细的错误描述和您已经尝试过的解决方案可以帮助技术支持更快地帮助您解决问题。
希望这些建议能帮助您解决使用Office时遇到的问题。