腾讯手游助手安装异常可能有以下几个原因：
1. 安装包问题：可能下载的安装包不完整或者已损坏。可以尝试重新下载腾讯手游助手，并确保下载的是完整和最新的安装包。
2. 系统兼容性问题：可能由于系统不兼容导致无法安装。确保操作系统支持腾讯手游助手，并检查操作系统版本是否满足腾讯手游助手的最低要求。
3. 存储空间不足：如果设备存储空间不足，可能导致无法安装新的应用程序。请确保设备上有足够的存储空间来安装腾讯手游助手。
4. 安全软件冲突：某些安全软件可能会阻止第三方应用程序的安装。尝试暂时禁用安全软件，然后尝试重新安装腾讯手游助手。
5. 网络问题：确保网络连接稳定，以便下载和安装过程中的文件能够正确传输。
6. 未知错误：如果以上方法都无法解决问题，可能是由于未知错误导致的安装异常。在这种情况下，建议查看腾讯手游助手的官方网站或社区论坛，以获取更多帮助和解决方案。
可以尝试以下步骤来解决安装异常问题：
1. 检查并更新操作系统，确保系统满足腾讯手游助手的最低要求。
2. 从腾讯手游助手的官方网站下载最新的安装包，并重新进行安装。
3. 确保设备有足够的存储空间来安装应用程序。
4. 暂时禁用安全软件，然后尝试重新安装腾讯手游助手。
5. 如果问题仍然存在，建议寻求官方支持或社区论坛的帮助，以获取更多解决方案。
请注意，以上内容仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助。