淘宝店铺设置自动回复的具体步骤如下：
方法一（淘宝旺铺装）：
1. 登录淘宝旺旺卖家工作台，找到聊天窗口的左侧菜单中的自动回复选项并点击打开。如果页面中没有自动回复选项，可以点击侧边栏中的系统设置或系统设置图标进入系统设置窗口。
2. 在自动回复设置页面中，选择需要设置的自动回复类型，例如买家咨询时的自动回复、离线时的自动回复等。根据需要选择相应的选项并进行设置。在自动回复内容框中输入想要自动回答的内容。如果需要添加更多内容或不同情况的回复，可以使用“添加”按钮来增加回复选项。同时，还可以设置一些回复时间的限制和分组规则等细节内容。请注意不要完全依赖自动回复，因为它只能作为一种辅助工具来解答常见问题和分流客服压力。完成设置后，保存并应用更改即可生效。当有买家联系客服时，系统会自动根据预设的规则进行回复。如果需要手动回复或结束自动回复状态，可以在客服端进行手动操作。使用系统的回复可以避免对同一个问题的重复回答造成不必要的时间和人力成本消耗，从而大大提高了商家的工作效率和买家咨询的响应速度。同时也能有效地推广淘宝店铺的特色产品及相关促销优惠信息等吸引买家进店消费的机会。商家要尽量避免忽略顾客的留言询问等重要交流情况以免影响买家体验和成交机会等后果产生相应的影响和风险问题。同时也要注意在自动回复中避免使用过于机械化的语言，保持一定的友好度和专业性。
方法二（淘宝千牛工作台）：
在千牛工作台界面点击右上角齿轮图标打开系统设置图标，依次点击客服设置、自动回复，然后选择任意能添品的机器人或售前机器人的关键词点击箭头进入到自助服务的创建或修改的编辑模式来创建个性化服务以及配置自动回复功能即可。设置成功后记得保存修改并发布即可生效使用自动功能来帮助提升回复能力给客户带来的便捷高效优质的沟通服务体验以促进交易的成交机率 。在此过程中若存在自助服务的禁用关键字请注意需要回避违规禁止用此相关的描述在功能内容进行相应性的功能进行管控禁忌字词的情况并需要注意操作使用的规范性避免违规操作等情况发生 。至于具体的操作步骤建议咨询淘宝客服获取更详细的指导信息。此外，不同版本的淘宝应用设置自动屏蔽方式可能有细微差别且有一些较旧版本的版本界面不一致但大部分内容步骤皆是一样的遇到困难可以在在线咨询提交咨询问题获取帮助链接等渠道获取帮助解决问题 。另外，不同店铺规模及业务需求的不同可能设置方式会有所不同建议根据自身需求选择合适的设置方式并灵活调整和优化设置以最大化提高店铺运营效率和客户满意度。在设置时还要注意尽量避免干扰顾客的正常交流过程以保证顾客的体验和服务质量为目标进行优化和调整的设置方案达到自动化提升服务质量的目标。当以上两个软件平台的操作流程差异较大时可以综合考虑使用的实际效果做出最佳选择确保让自动答复带来更加便捷的交互体验同时也能保持买家卖家的沟通流畅性和质量效益。若还有疑问建议咨询淘宝客服以获取专业解答。