腾讯手游助手安装失败可能有以下几个原因：
1. 安装包可能存在问题或损坏。尝试重新下载并安装。请确保下载的安装包是完整且未被篡改的版本。
2. 系统配置可能不符合要求。腾讯手游助手对电脑配置有一定的要求，包括操作系统版本、内存空间以及显卡驱动等。确认你的电脑是否满足这些要求。如果不满足，尝试升级配置或调整系统设置以解决问题。
3. 网络环境也可能是问题所在。尝试切换网络环境，或者检查网络设置是否正确。有时候防火墙或安全软件可能会阻止安装程序的运行，可以暂时关闭这些软件以尝试安装。
4. 安装过程中可能存在权限问题。尝试以管理员身份运行安装程序，或者检查是否有其他安全软件阻止了安装程序的运行。
你可以按照上述建议逐一排查问题，希望能帮助你解决腾讯手游助手安装失败的问题。如果问题依然存在，建议联系腾讯手游助手的官方客服支持获取进一步的帮助。