错误代码“0x0000011b”可能与打印机的驱动程序或与Windows操作系统的通信有关。下面是一些可能的解决步骤：
1. 检查打印机连接：确保打印机已正确连接到计算机，并且所有连接（例如USB线或网络连接）都牢固。
2. 重新安装打印机驱动程序：
访问打印机制造商的官方网站，查找适用于您的打印机型号的最新驱动程序。
卸载当前的驱动程序，然后按照制造商提供的指南安装新的驱动程序。
3. 检查Windows更新：确保您的Windows操作系统已更新到最新版本。有时，错误可能是由于操作系统中的某些错误或漏洞引起的，通过更新系统可以解决这个问题。
4. 检查打印机状态：确保打印机处于正常状态，例如有足够的墨水或碳粉，并且纸张没有被卡住等。
5. 手动设置打印机端口：
在某些情况下，更改打印机的端口设置可能有助于解决问题。可以通过以下步骤进行：
打开“设备和打印机”设置。
找到您的打印机，右键点击它，然后选择“打印机属性”。
在“端口”选项卡下，选择一个端口（例如USB或网络端口），或者如果列表中没有合适的选项，您可以尝试添加端口。
6. 联系制造商支持：如果上述方法都不能解决问题，建议联系打印机制造商的客户支持部门，他们可能能提供更具体的帮助或建议。
请注意，这些步骤可能因不同的操作系统和打印机型号而有所不同。如果在尝试解决问题时遇到困难，请提供更多关于您的打印机和操作系统的详细信息，以便我能提供更具体的帮助。