当打印机显示一个文档被挂起时，通常意味着打印机无法立即打印该文档。这种情况可能由多种原因导致，比如打印机设置问题、驱动程序问题或连接问题等。以下是一些解决此问题的常见方法：
1. 重新启动打印机和计算机：
关机后等待几分钟，然后重新启动打印机和计算机，这有助于解决一些临时的技术故障。
2. 检查打印机连接：
确保打印机已正确连接到计算机，无论是通过有线连接还是无线连接。如果使用的是无线连接，请确保打印机和计算机都连接到同一网络。
3. 清除打印队列：
打开计算机上的打印机设置，找到挂起的文档并取消打印任务。然后重新发送文档进行打印。
4. 检查打印机状态：
确保打印机已开启并处于准备就绪状态。如果打印机显示错误消息或指示灯闪烁，请根据手册或在线支持进行故障排除。
5. 检查墨盒/碳粉盒：
确保打印机的墨盒或碳粉盒有足够的墨水或碳粉，并且已正确安装。
6. 更新/重新安装打印机驱动程序：
访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新的打印机驱动程序。有时，更新驱动程序可以解决与打印相关的问题。
7. 检查打印设置：
确保打印机的设置正确，例如纸张大小、方向（横向或纵向）等，这些设置应与要打印的文档相匹配。
8. 重启打印服务：
在计算机上，服务管理器中重启打印服务（如“Print Spooler”）。
9. 检查网络问题：
如果打印机是通过网络连接进行打印的，请确保网络连接稳定。尝试重新启动路由器或检查网络设置。
10. 联系技术支持：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系打印机的技术支持团队或制造商的客户服务部门，他们可能能提供更具体的解决方案。
请注意，具体的步骤可能会因不同的操作系统和打印机型号而有所不同。确保在进行任何更改之前参考相关设备的手册或在线支持资源。