当您遇到“英雄联盟（LOL）游戏环境异常”的提示时，通常意味着您的游戏环境存在一些问题或异常状况。这可能是由多种原因导致的，以下是一些建议的解决步骤：
1. 网络连接问题：检查您的网络连接是否稳定。如果您使用的是Wi-Fi连接，尝试切换到有线连接，或者尝试更改网络设置以优化网络连接。
2. 服务器问题：游戏服务器可能正在经历一些问题或维护。您可以查看官方公告或社交媒体上的更新，了解是否有任何已知的问题或维护计划。
3. 防火墙或安全软件冲突：某些防火墙或安全软件可能会阻止游戏正常运行。请检查您的防火墙和安全软件设置，确保它们不会阻止LOL游戏。您也可以尝试暂时禁用安全软件以测试是否解决了问题。
4. 游戏文件损坏：游戏文件可能已损坏或丢失。尝试重新安装游戏或修复游戏文件，以确保所有文件都是完整的。
5. 显卡驱动问题：确保您的显卡驱动程序是最新的，并且与游戏兼容。更新显卡驱动有时可以解决游戏环境异常的问题。
6. 系统资源不足：确保您的计算机有足够的资源（如内存和处理器）来运行游戏。关闭不必要的后台应用程序或升级硬件可能会帮助改善游戏性能。
7. 游戏设置问题：检查游戏的设置是否正确配置。某些设置可能会导致游戏环境异常。尝试重置游戏设置到默认状态，然后逐步调整以找到问题所在。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系LOL游戏的客服支持，他们可能能够提供更具体的帮助和解决方案。