京东自动回复在哪里设置
发布时间：2024-11-29 07:32:11来源：
京东商家可以在商家后台设置自动回复功能。具体步骤如下：
1. 登录京东商家后台，在“客服管理”菜单下找到“智能客服”选项。
2. 在智能客服的“辅助与设置”菜单下找到自动回复设置。此部分包括了针对买家不同留言内容的自动回答设定。
3. 选择一个条件模板进行编辑或创建新的模板。每个模板都可以定义适用的场景和回复的内容。这些模板可以是针对常见问题、售后服务、订单状态等设置的。
4. 在模板中设定触发条件，例如关键词触发或意图触发。这意味着当买家咨询某个关键词或表达某种意图时，会自动触发预设的回复内容。
5. 设置完成后，保存配置并开启自动回消息功能即可。
具体的操作可能会因为京东商家的版本更新而有所不同，建议参考最新的京东商家后台操作指南或联系京东客服获取更详细的帮助。
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