打印时文档被挂起通常是由于打印机驱动问题、连接问题或打印队列问题导致的。以下是一些可能的解决方法：
方法一：重新启动打印系统
可以尝试重启打印系统，有时这样可以解决临时性的连接问题。在Windows系统中，可以按照以下步骤操作：
1. 打开控制面板，找到设备和打印机选项。
2. 找到正在使用的打印机，右键点击选择“查看打印队列”。
3. 在弹出的窗口中，如果看到挂起的文档，右键点击并选择取消。
4. 之后重新启动打印机，再次尝试打印。
方法二：检查打印机驱动
如果重启打印系统无效，可能是打印机驱动问题。可以尝试重新安装打印机驱动。具体步骤如下：
1. 打开控制面板，找到设备和打印机选项。
2. 找到打印机设备，右键点击选择“删除设备”。
3. 之后重新安装适合的打印机驱动程序，并根据提示完成安装。
方法三：检查连接状态
确保打印机与计算机的连接正常。如果是通过USB连接，尝试更换USB端口或检查USB线是否损坏。如果是通过网络连接，确保打印机和计算机在同一网络中，并且打印机的IP地址设置正确。此外，检查打印机的电源是否开启，以及是否处于正常工作状态。如果使用的是共享打印机，请确保已经正确连接到共享打印机的计算机已经开启。对于无线连接打印机，可以尝试重新连接打印机并测试打印。如果仍然存在问题，可以尝试断开网络连接并重新连接设备。
方法四：检查文档状态及手动清空打印队列
检查电脑上的打印队列是否存在挂起的文档，如果存在可以尝试手动清空打印队列来解决问题。不同操作系统手动清除打印队列的步骤有所不同。可以在网络上查找针对自己操作系统的具体步骤进行操作。通常需要在打印系统中选择“停止”或“取消所有任务”，然后重新启动打印机和计算机。另外确保打印文档没有处于编辑状态或未保存成功而导致无法打印的状态。如果是这种情况，保存文档后重新尝试打印即可解决问题。如果在取消任务之后重新启动仍然无法解决问题可以尝试多次重复操作来清空打印队列解决问题。若仍然无法解决问题可以联系专业的技术人员进行检查和维修来解决该问题确保打印机正常工作提高办公效率和使用体验等相关的需求和支持可以参考官方手册或者在线资源寻求帮助以解决可能遇到的问题并提高打印机的使用效率。