当您在Windows 10上启动QQ时，如果遇到无法访问个人文件夹的问题，这可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查文件夹权限：确保您拥有访问QQ个人文件夹的权限。右键点击文件夹，选择“属性”，然后在“安全”选项卡下检查您的权限。
2. 运行磁盘检查：有时，文件系统错误可能导致无法访问某些文件夹。您可以尝试运行磁盘检查来修复这些问题。打开“此电脑”，右键点击安装QQ的磁盘，选择“属性”，然后找到“工具”选项卡，点击“检查”运行检查。
3. 以管理员身份运行QQ：右键点击QQ图标，选择“以管理员身份运行”。这可能会解决因权限问题导致的访问问题。
4. 检查文件路径：确保QQ个人文件夹的路径没有错误。如果路径错误，您可以尝试更改文件夹路径或将其移动到正确的位置。
5. 重新安装QQ：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载QQ并重新安装。请注意，在卸载前请确保备份重要的聊天记录和文件。
6. 检查系统防火墙和安全软件：有时，系统防火墙或安全软件可能阻止QQ访问个人文件夹。请检查您的防火墙和安全软件设置，确保它们不会阻止QQ的正常运行。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系QQ客服寻求进一步的帮助。另外，记得备份重要的数据，以防在解决问题过程中丢失。