如果忘记了VIVO手机的密码，可以尝试以下几种方法来解锁：
1. 通过密保答案解锁：
若设置了锁屏密码密保，可以通过密保答案重置锁屏密码。具体步骤如下：
打开锁屏界面，连续输入5次错误的密码。然后点击忘记密码选项，进入身份验证界面。输入密保问题的答案并提交，验证通过即可重置锁屏密码。
2. 通过账户申诉解锁：
如果无法回答密保问题或者忘记了密保答案，可以通过账户申诉来解锁手机。具体步骤为：进入找回密码页面，选择申诉找回账号密码选项，提交相关个人信息进行申诉。审核通过后，可以使用新的账号密码进行登录并重置锁屏密码。申诉过程中需要提供身份证明、手机号及注册账号时的相关信息等。申诉审核周期一般为三个工作日，审核期间请注意查收邮件和电话。申诉通过后，可以使用手机号重新获取验证码登录并设置密码解锁手机。部分机型还支持通过指纹识别解锁屏幕。如果手机支持人脸识别功能，也可以使用人脸识别解锁手机。
3. 寻求专业帮助：如果以上方法均无法解决问题，建议寻求专业手机维修人员的帮助。将手机送至VIVO售后服务中心或正规的手机维修店，专业人员会协助解锁手机。但请注意选择正规的维修渠道，避免造成不必要的损失。请在操作前备份重要数据，以免解锁过程中数据丢失造成不便。如果手机中有重要资料并且无法自行解锁，请谨慎操作并咨询专业人员意见。
以上方法仅供参考，具体操作可能因手机型号或系统版本而略有差异。建议查看手机说明书或在VIVO官方网站查询具体的解锁步骤和注意事项。