当您尝试添加打印机但找不到设备时，这可能是由多种原因导致的。下面是一些解决这个问题的步骤和可能的原因：
1. 硬件设备连接问题：
确保打印机已正确连接到电脑或网络。如果是通过USB连接，请检查USB线是否牢固连接在打印机和电脑上。如果是通过网络连接，确保打印机已连接到网络并且电脑可以访问该网络。
2. 打印机驱动程序问题：
如果打印机驱动程序未正确安装或已损坏，电脑可能无法识别打印机。您可以访问打印机制造商的官方网站，下载并安装适用于您的操作系统的最新驱动程序。
3. 打印机搜索功能问题：
在添加打印机时，确保您正在使用正确的搜索功能或方法。在Windows操作系统中，您可以通过“设置”菜单找到“设备”或“打印机和扫描仪”选项，然后添加打印机。在搜索打印机时，确保您的电脑连接到正确的网络，并且打印机已开启并连接到该网络。
4. 打印机服务问题：
在某些情况下，打印机的服务可能没有启动。您可以尝试启动打印机服务并检查其状态。在Windows操作系统中，您可以通过“服务”应用程序找到并管理打印机服务。
5. 操作系统兼容性问题：
如果您的打印机与您的操作系统不兼容，可能会导致无法识别打印机的问题。确保您的打印机支持您的操作系统，并安装适用于该系统的驱动程序。
6. 网络问题：
如果您的打印机是通过网络连接，确保您的网络连接稳定且可用。尝试重新启动路由器和打印机，然后再次尝试添加打印机。
按照以上步骤操作后，如果问题仍然存在，建议您联系打印机制造商的客户支持或寻求专业的技术支持帮助解决您的问题。