如果您忘记了铁路12306的用户名,可以尝试以下方法找回:
1. 打开铁路12306APP,点击界面中的“我的”选项。
2. 在页面中找到并点击“忘记用户名”选项。
3. 进入“忘记用户名”页面后,输入相关信息,如注册时的有效身份证件号码。提交信息后,系统会进行核对,若信息匹配成功,即可找回用户名。若信息不匹配,则无法找回。如果手机号码更换或停用,找回的难度会增大。可以尝试找回用户名后修改预留手机号。如果无法找回,建议联系铁路客服寻求帮助。
此外,您也可以通过以下方式找回用户名:
1. 在登录界面点击“忘记密码”;
2. 输入身份证号码和验证码;
3. 点击“获取验证码”,并查看手机收到的验证码信息;
4. 输入验证码并提交相关信息;
5. 重置密码后登录账号查看用户名。
以上方法供参考,如果仍然无法找回用户名或遇到其他问题,建议直接联系铁路客服以获得更多帮助。