腾讯手游助手安装异常，可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查安装程序是否完整：可能是下载的安装程序不完整或者安装过程中出现了错误。可以尝试重新下载腾讯手游助手并再次尝试安装。
2. 检查系统版本是否支持：如果系统版本过低，可能无法支持腾讯手游助手的安装和运行。请确保系统满足腾讯手游助手的最低配置要求。
3. 关闭安全软件：一些安全软件可能会阻止未知来源的应用程序安装，可以临时关闭安全软件，尝试重新安装腾讯手游助手。
4. 检查存储空间：如果存储空间不足，也可能导致安装失败。请确保设备上有足够的存储空间。
5. 检查网络连接：有时候网络问题可能导致安装包下载不完整或安装过程中出现问题。可以尝试更换网络环境或检查网络连接是否正常。
6. 清理注册表和卸载残留：如果之前已经安装过腾讯手游助手并尝试卸载，可能会留下一些注册表和残留文件影响新安装。可以使用系统清理工具清理注册表和卸载残留，然后重新安装。
7. 寻求官方帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯手游助手的官方客服或者技术支持团队，获取更专业的帮助和指导。
如果问题依然无法解决，建议查看设备的错误日志或者相关文档，了解更详细的错误信息，以便更好地定位问题所在。