在日常使用电脑的过程中，有时会遇到一些令人困扰的情况，比如电脑开机后屏幕一片漆黑，但鼠标箭头却能够正常显示并移动。这种情况虽然让人摸不着头脑，但实际上可以通过一些简单的步骤来排查和解决问题。

首先，我们需要确认是否是硬件问题导致的。可以尝试以下几种方法：

1. 检查电源连接

确保电脑的电源线插好，电源插座工作正常。如果使用的是笔记本电脑，检查电池是否安装正确，或者尝试直接连接电源适配器开机。

2. 检查显示器连接

如果是台式机，确保显示器与主机之间的连接线（如HDMI、VGA或DVI）没有松动。可以尝试更换一根新的视频线，看看是否能解决问题。

3. 进入安全模式

在开机时按下F8键（某些系统可能需要其他快捷键），尝试进入Windows的安全模式。如果能够成功进入安全模式，说明可能是最近安装的软件或驱动程序出现问题，可以尝试卸载最近安装的内容。

4. 检查显卡驱动

如果进入了安全模式，可以尝试更新或重新安装显卡驱动程序。显卡驱动问题可能导致屏幕无法正常显示，但鼠标功能不受影响。

5. 检查内存条

如果上述方法无效，可以尝试打开机箱，重新插拔内存条，确保其接触良好。有时候内存条松动也会导致类似的故障。

6. 系统修复或重装

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑使用系统恢复工具进行修复，或者备份重要数据后重新安装操作系统。

需要注意的是，这种现象可能是由于系统文件损坏、显卡问题或是主板故障引起的。因此，在排查过程中要保持耐心，并根据具体情况选择合适的解决方案。

总之，当遇到电脑开机黑屏但鼠标箭头仍能正常显示的情况时，不要过于紧张，按照上述步骤逐步排查，往往能找到问题所在并予以解决。如果实在无法自行处理，建议联系专业技术人员进行进一步检测和维修。