【医院多故意多收费反向抹零违法吗】在日常就医过程中，部分患者可能会遇到“反向抹零”的现象，即医院在结算时将本应收取的金额进行人为减少，但并未如实记录或说明，导致患者实际支付金额低于应付款项。这种行为是否合法？是否存在法律风险？本文将对此进行详细分析。
一、什么是“反向抹零”？
“反向抹零”是指医疗机构在为患者结算费用时，对原本应收取的金额进行人为调整，使最终支付金额低于实际应付金额。例如，患者应支付128元，医院却只收了120元，而未在账单中明确说明原因或记录调整依据。
需要注意的是，“反向抹零”与“正向抹零”（即少收几元）不同，前者可能涉及财务不规范甚至违法行为。
二、医院是否有权进行“反向抹零”？
根据我国《价格法》《医疗机构管理条例》以及《医疗收费票据管理办法》等相关法律法规：
- 医院不得擅自调整收费标准，所有收费项目必须按照国家规定执行。
- 收费应当真实、准确、完整，任何费用调整都应有合理依据并如实记录。
- 反向抹零若没有合理解释或未在账单中体现，可能构成财务违规，甚至涉嫌偷税漏税或诈骗。
因此，医院不能随意进行“反向抹零”，否则可能面临行政处罚或法律责任。
三、反向抹零是否违法？
| 项目 | 内容 |
| 是否违法 | 可能违法，视具体情况而定 |
| 法律依据 | 《价格法》《医疗机构管理条例》《医疗收费票据管理办法》等 |
| 合法情形 | 若有正当理由（如医保报销差额、系统误差等），并如实记录 |
| 非法情形 | 擅自调整、未记录、隐瞒收入、逃避税收等 |
| 法律后果 | 可能面临罚款、吊销执业资格、刑事追责等 |
四、如何应对“反向抹零”？
1. 保留票据和结算单据：每次就医后应保留完整的收费凭证。
2. 核对账单仔细查看账单明细，确认是否有多余或缺失的费用。
3. 咨询医院财务部门：如有疑问，可向医院财务或医保办了解情况。
4. 投诉举报：若发现医院存在违规行为，可向当地卫生健康委员会、市场监管局或医保局投诉。
五、总结
“医院多故意多收费反向抹零”并非合法行为。虽然在某些情况下，医院可能因系统错误或其他原因出现小额调整，但未经说明、未记录的反向抹零可能涉嫌违规甚至违法。患者应提高警惕，维护自身合法权益，必要时可通过合法途径维权。
温馨提示：就医时请务必保留好所有相关票据，并关注收费明细，避免因信息不对称造成损失。
