本文将介绍如何通过建设银行电话人工服务进行咨询或办理业务，包括服务时间、服务流程、常见问题解答等，帮助您轻松享受建行贴心服务。

一、建设银行电话人工服务简介

建设银行为客户提供便捷的电话银行服务，其中人工服务是客户咨询和办理业务的重要渠道。无论您身在何处，只需拨打建行客服热线，即可与专业人员沟通，随时解决您的金融需求。

二、电话人工服务时间

建设银行电话人工服务时间一般为每周七天，早上8点至晚上8点。在这个时间段内，您可以随时拨打客服热线进行咨询或办理业务。

三、服务流程

1. 拨打建设银行客服热线。

2. 根据语音提示，选择人工服务选项。

3. 验证个人身份，如信用卡客户需输入信用卡号和查询密码。

4. 与客服人员沟通，咨询或办理业务。

四、常见问题解答

1. 如何查询账户余额？答：选择账户查询服务，输入账号和查询密码，即可查询账户余额。

2. 如何办理信用卡？答：选择信用卡服务，提供个人信息和资料，客服人员将指导您完成办理流程。

3. 忘记查询密码怎么办？答：请前往建行柜台或网上银行进行密码找回或重置。

4. 客服热线无法接通怎么办？答：请尝试错开高峰时段拨打，或前往建行柜台咨询。

五、注意事项

1. 拨打客服热线时，请准备好个人身份信息和相关账户信息。

2. 请在人工服务过程中保持耐心和礼貌，以便获得更好的服务体验。

3. 若遇到系统故障或繁忙时段，请理解并耐心等待。

总结：建设银行电话人工服务为客户提供了便捷、高效的咨询和办理业务渠道。通过以上介绍，您应已了解如何通过电话人工服务与建行取得联系并解决问题。如有任何疑问，请随时拨打建行客服热线。