foxmail 邮件分组问题，主要分为两类，一类是需要新建邮件分组也就是自定义文件夹分组 会话分组，另一类是分组错乱 分组消失 分组不同步这类故障，foxmail 里面的邮件分组，常见有会话分组也就是按主题把同一封邮件的往来邮件归成一组，还有自定义文件夹分组，用来把邮件分类归档，很多用户混淆会话分组和文件夹分组，以为是同一个功能，会话分组是同一主题邮件合并折叠，原始邮件还保留在收件箱，自定义文件夹分组是把邮件移动归档到单独文件夹，IMAP 账号的分组文件夹会同步到邮箱服务器，本地 POP3 账号分组只保存在本机，分组异常一般是缓存损坏 同步冲突 版本 bug 误操作删除导致，下面详细讲解设置方法和故障排查方案。

基础概念对照表

会话分组开启关闭操作步骤

第一步 打开 foxmail，进入收件箱

第二步 在邮件列表上方，找到视图或者排序选项

第三步 找到会话分组 按主题分组选项，点击就可以开启或者关闭

第四步 开启之后，同一主题邮件自动折叠成一组，点击展开可以看到全部往来邮件

如果开启之后没有生效，属于 foxmail 邮件分组问题里面高频情况，一般是邮件主题不完全一致，或者软件缓存异常。

自定义文件夹分组新建步骤

第一步 在左侧邮箱账号栏，右键这个邮箱账号

第二步 选择新建文件夹，输入分组名称，比如客户邮件 项目邮件

第三步 可以继续新建子分组，也就是子文件夹，形成多级分组目录

第四步 可以设置邮件过滤规则，收到符合条件邮件自动移动到对应分组文件夹，不用手动拖动

foxmail 邮件分组常见问题排查清单

1 分组消失，IMAP 账号先登录网页邮箱，查看网页端分组文件夹是否还存在，如果网页端也没有，就是服务器端文件夹被删除，如果网页端有，只是 foxmail 不显示，属于本地缓存异常，点击同步刷新，或者重建账号缓存

2 会话分组错乱，不同主题邮件错误合并成一组，一般是邮件主题相同但是不是同一会话，新版 foxmail 存在这个已知兼容问题，可以升级 foxmail 到最新版本，或者临时关闭会话分组

3 分组无法同步，检查网络，确认 IMAP 服务正常，公司防火墙拦截同步，或者授权码过期，重新输入授权码

4 分组里面邮件自动跑回收件箱，检查过滤规则是否冲突，规则优先级错误，新规则覆盖原有归档规则

5 多级分组折叠异常，界面显示乱序，重启 foxmail，清除本地缓存

邮件过滤自动分组设置

第一步 打开 foxmail 设置，找到邮件规则

第二步 新建规则，设置匹配条件，比如发件人 主题关键词

第三步 设置动作，移动到指定分组文件夹

第四步 保存规则，后续新邮件就会自动归入分组，已经收到的旧邮件，可以手动批量移动到分组

注意事项

IMAP 账号的自定义分组文件夹，是和服务器同步，在别的电脑 foxmail 或者网页邮箱都能看到这个分组，POP3 账号创建的分组文件夹只保存在本机，换电脑不会同步，这个是很多用户遇到 foxmail 邮件分组问题的核心原因，很多人误以为所有分组都可以跨设备同步。

【常见问题】

问题 1 foxmail 邮件分组问题，会话分组和文件夹分组是一样吗

回答 1 foxmail 邮件分组问题里面，会话分组和文件夹分组不一样，会话分组只是折叠显示同一主题往来邮件，邮件还在收件箱，文件夹分组是把邮件移动归档到分类文件夹，IMAP 的文件夹分组可以服务器同步。

问题 2 foxmail 邮件分组问题，IMAP 分组换电脑看不到怎么办

回答 1 foxmail 邮件分组问题，IMAP 账号分组换电脑看不到，优先确认新电脑账号是否正常 IMAP 同步，刷新同步，如果还是不显示，检查本地缓存，也可以登录网页邮箱确认分组文件夹是否在服务器上存在。

问题 3 foxmail 邮件分组问题，怎么让新邮件自动进入分组

回答 1 foxmail 邮件分组问题，自动分组需要在 foxmail 邮件规则里面新建过滤规则，设置匹配条件，动作选择移动到指定分组文件夹，保存之后新邮件就会自动归入分组。

问题 4 foxmail 邮件分组问题，会话分组乱合并怎么解决

回答 1 foxmail 邮件分组问题，会话分组错误合并不同主题邮件，可以升级 foxmail 最新版本修复 bug，也可以直接关闭会话分组功能，改为手动自定义文件夹分组归档邮件。

【免责申明】

本内容为 foxmail 通用分组功能说明，不同 foxmail 版本菜单名称会有差异，IMAP 服务器同步策略以企业邮箱服务商规则为准，操作修改邮件规则前建议备份现有规则，本内容不替代 foxmail 官方帮助文档。